Gemeinsam haben Karsten Crede, Sprecher der Geschäftsführung Volkswagen Versicherungsdienst GmbH und Thomas Zwack, Geschäftsführer, Jakoby Zwack GmbH einem interessierten Fachpublikum neue Innovationen im Schadenmanagement präsentiert – Noch besserer Service und schnellere Schadenabwicklung für Kunden und Werkstätten
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Herausforderungen eines automobilen Versicherungsvermittlers im
Spannungsfeld zwischen Hersteller, Konzernwerkstätten und
Versicherer
- Schadenmanagement Pro des VVD – Schnelligkeit als Prinzip,
Klarheit und Transparenz als Basis bei der Schadenbearbeitung
"Die Volkswagen Versicherungsdienst GmbH (VVD), Deutschlands größter automobiler Versicherungsvermittler, setzt mit seinem neuen Schadenmanagement PRO Maßstäbe für Kunden und Händlerpartner des Konzerns. Das neue Schadenmanagement zeichnet sich durch Prozessoptimierungen in der Zusammenarbeit zwischen Vertragshändlern mit angeschlossener Fachwerkstatt, VVD und Hersteller aus. Händlerpartner profitieren vom reduzierten Verwaltungsaufwand und Kunden von einer deutlich schnelleren Schadenabwicklung. Das führt wiederum zur geringeren Standzeit von Unfallfahrzeugen in der Werkstatt.
„Mit Schadenmanagement ‚PRO’ sichern sich Händler entscheidende Wettbewerbsvorteile und können künftig noch stärker an der automobilen Wertschöpfungskette partizipieren.Schadenmanagement ‚PRO’ heißt: Hohe Geschwindigkeit und hohe Transparenz – beides zum Vorteil von Kunde und Händler”, erläutert Karsten Crede, Sprecher der Geschäftsführung des VVD, die Neueinführung."
Quelle: www.vwfsag.de
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