Planung und Ergebnisbewertung von Sanierungsmaßnahmen gewerblicher Versicherungen
Ausgangslage
Vor dem Hintergrund der festgestellten Verschlechterung der Schadenquoten im Bereich der gewerblichen Versicherungen, hatte unser Kunde die Notwendigkeit zur Durchführung von umfangreichen Sanierungsmaßnahmen erkannt.
Unser Auftrag
Wir wurden damit beauftragt, verschiedene Modelle und Vorgehensweisen der Sanierung zu erarbeiten und hinsichtlich ihrer zu erwartenden Ergebnisse zu bewerten.
Vorgehensweise und Ergebnisse
Im ersten Schritt wurden mittels Datenanalyse die Ursachen hierfür ermittelt. Eine Trendanalyse über einige Jahre der Vergangenheit diente im nächsten Schritt der Trennung zwischen Sondereffekten und längerfristig erkennbaren Entwicklungen.
Aus diesen Erkenntnissen heraus wurden verschiedene Sanierungsmodelle entwickelt und hinsichtlich ihrer kurz- und mittelfristigen Ergebnisbeiträge sowie hinsichtlich der Behebung struktureller Defizite bewertet.
Nach Auswahl des am besten geeigneten Modells wurden die für die Umsetzung erforderlichen vertrieblichen Detailmaßnahmen geplant und die technischer Instrumente, die für eine effektive und effiziente Durchführung erforderlich sind bereitgestellt.
Mit Hilfe der im Rahmen des Projekts entwickelten technischen Instrumente war der Außendienst anschließend in der Lage sehr erfolgreich die Sanierungsmaßnahmen umzusetzen.
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