Die vergangenen Jahre waren geprägt durch Wachstum und viele spannende Projekte. Die Unterstützung für unsere Kunden war dabei so vielseitig wie die uns gestellten Herausforderungen - und wir werden unser Engagement in der Versicherungswirtschaft noch weiter ausbauen. Entdecken Sie, was uns auszeichnet, und fordern Sie uns heraus!
Dr. Gabriele Jakoby und Thomas Zwack
Bedingt durch hohen externen (Innovations-)Druck durch sich verändernde wirtschaftliche und regulatorische Bedingungen, dem hohen Konkurrenzkampf in der Branche und nicht zuletzt den service- und preisbewussten Kunden stehen viele Versicherungsunternehmen vor der Aufgabe, massive Kosteneinsparungen bei gleicher oder sogar höherer Qualität gegenüber dem Markt zu realisieren.
Durch die großen Erfolge des Lean Management und Six Sigma in der Industrie wird die Fragestellung der Ein- und Durchführung entsprechender Programme und Projekte auch für serviceorientierte Dienstleistungsunternehmen deshalb immer interessanter.
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Innovatives Schadenmanagement herstellergebundener Versicherungsdienste
Der Unfallreparaturmarkt steht deutschland- und europaweit an einem entscheidenden Wendepunkt. Die Automobilhersteller und die Versicherungswirtschaft sind derzeit dabei, mit völlig neuen Kunden- und Werkstattbindungskonzepten den Markt nachhaltig zu verändern.
In enger Zusammenarbeit mit dem Volkswagen Konzern und der Allianz Versicherungs-AG verbessert der Volkswagen Versicherungsdienst (VVD) den Schadenbearbeitungsprozeß insb. in den Konzernwerkstätten.
_Artikel (ZfAW Sonderdruck 3/2008) herunterladen
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MCC Schadenkongress - Erfahrungsbericht aus der Praxis des Schadenmanagements
Gemeinsam haben Karsten Crede, ehemaliger Sprecher der Geschäftsführung Volkswagen Versicherungsdienst GmbH und Thomas Zwack, Geschäftsführer, Jakoby Zwack GmbH einem interessierten Fachpublikum neue Innovationen im Schadenmanagement präsentiert – Noch besserer Service und schnellere Schadenabwicklung für Kunden und Werkstätten
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Der Bundesverband Deutscher Unternehmensberater BDU e.V. ist der Wirtschafts- und Berufsverband der Managementberater und Personalberater in Deutschland. Er ist der größte Unternehmensberater-Verband in Europa und Mitglied im europäischen Beraterdachverband Fédération Européenne des Associations de Conseil en Organisation (FEACO) mit Sitz in Brüssel und im International Council of Management Consulting Institutes (ICMCI), der weltweiten Vereinigung zur Qualitätssicherung in der Unternehmensberatung mit Sitz in den USA (Quelle: www.bdu.de).
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Die Vielfalt unseres Leistungsspektrums erschließt sich am besten über Beispiele konkreter Projekte.
Ob strategische Vorstudien, Umsetzungsprojekte oder die Begleitung externer Ausschreibungen - mehr dazu finden Sie in unseren Projektsteckbriefen.
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Unser Selbstverständnis ist die Grundlage unseres Handelns gegenüber Kunden und Mitarbeitern.
Unser Ansatz: nur wer an sich selbst höchste Ansprüche stellt, kann für seine Kunden das Beste erreichen.
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